Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в нескольких городах России.
Вопросы и ответы
В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов.
Возможен ли самовывоз заказанного товара?
Как осуществляется доставка в регионы?
Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка и почта России.
Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона и даты.
Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.
Как расчитать стоимость доставки в Магадан?
Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа воспользуйтесь соответствующей функцией в карточке товара. Или задайте вопрос через онлайн-консультанта.
При каких условиях возможен возврат товара?
Вы можете вернуть товар, если:
- товар не подошел или не понравился;
- товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
- товар сломан и не функционирует;
- доставили не тот товар;
- курьер не приехал за возвратом.
Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.
Какой товар подлежит возврату?
Товар подлежит возврату, если:
- нет следов использования;
- сохранился товарный вид;
- не повреждена упаковка;
- сохранились потребительские свойства товаров;
- вы возвращаете весь комплект.
Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.
Какие модели вы посоветуете для лета?
Обратите внимание на текстильные перчатки, а также на модели с обрезанными пальцами. Из классических, кожаных перчаток для летнего сезона мы можем порекомендовать модели с перфорацией, исключающие запотевание ладони.
Хочу скидку, что для этого нужно сделать?
Зайдите в раздел «Распродажа». Он пополняется новыми моделями на постоянной основе.
У вас есть настоящие, спортивные ботинки с максимальной защитой?
Да, обратите внимание на товары из раздела «Мотокросс и эндуро» — https://motostyles.ru/catalog/motoboty/motokross-i-enduro/.
Вы даете гарантию на мотоботинки?
Мы не производим собственные товары, а продаем одежду и обувь, предоставленную нашими партнерами. Гарантию на конкретную модель ботинок, сапог или кроссовок может дать только производитель обуви.
Что делать, если мне не подошли ваши мотоботы?
В этом случае нужно связаться с менеджером и узнать условия возврата или обмена товара на больший или меньший размер. Только не затягивайте с возвратом — позвоните по номеру +7 (985) 427-17-77 в день получения товара.
Могу ли я примерить ботинки перед покупкой?
Да, но только при самовывозе со склада или при курьерской доставке. Сообщите об этом желании курьеру или кладовщику, померяйте ботинки, и, если они вам подошли, внесите оплату. При получении Почтой России вскрытие посылки возможно только при полной предоплате, поэтому примерить обувь перед покупкой при этом способе доставки невозможно.
Как посмотреть все мотоциклетные шлемы XL размера?
Найдите фильтр «Размер», нажмите на стрелочку, поставьте галочку напротив XL, и наша программа выберет из базы данных магазина интересующие вас мотошлемы.
У вас есть шлемы для девушек?
Да, они собраны в отдельном разделе сайта — https://motostyles.ru/catalog/motoshlemy/zhenskie/.
Сколько стоит доставка в другой город?
Зайдите на страницу любого товара нашего магазина. Под кнопкой «Купить в 1 клик» расположено меню «Рассчитать доставку». Активируйте форму расчета и укажите название вашего населенного пункта. Программа рассчитает стоимость доставки с точностью до рубля. Кроме того, цену пересылки можно узнать по весу экипировки, обратившись в ваше отделение Почты России.
Как определить размер без примерки шлема?
Возьмите сантиметровую ленту (ее используют швеи) и померяйте окружность головы. Сделайте это как минимум три раза, измеряя голову над бровями и ушами (в самом широком месте). Найдите среднее значение длины окружности головы, и переведите этот параметр в размер шлема, используя следующую таблицу:
|
Длина окружности головы, см |
Размер шлема |
|
51-52 |
ХХS |
|
53-54 |
ХS |
|
55-56 |
S |
|
57-58 |
M |
|
59-60 |
L |
|
61-62 |
ХL |
|
63-64 |
ХХL |
Если вам подходят оба размера (например, L и XL), выбирайте меньшее значение.
Вы отправляете шлемы в другие регионы?
Да, Почтой России. Забрать заказ можно в любом почтовом отделении.
Не нашли ответа на свой вопрос?Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Написать сообщение
|